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茶花荟五年实战经验的积累和对行业10年以上的资深一流人才的不断吸收,积聚了强大的管理优势和品牌优势,形成了先进的管理理念、优良的企业文化,成熟的门店管理模式、现代化的经营理念,稳定的客户群体,灵活的营销策划,完善的服务流程标准,严格规范的财务管理体系,科学的预算和经营指标考核体系,品牌管理和拓展体系,保证了资源和客源的共享以及管理和经营的效果。

以“创建第一休闲餐饮连锁品牌”为使命,不断招募吸收有志投身于休闲餐饮行业的优秀人才,并提供全面、渐进式的专业培训。坚持“理论”与“实践”相结合的教学模式,打造符合实干、操作型门店管理精英。每季度开放晋升通道,为优质员工提供职业平台与提升机会,不断储备优秀人才,确保各门店的管理与技术人才输送。

行业内首家可以实现门店客户资源共享系统,日常工作协调流程管理,在线会员维护管理,财务数据、报表分析管理,人力资源管理,产品生产成控管理等功能齐全。

集成统一的IT系统

总部将各个分店完整联系在一起,分店和总部数据对接,门店系统和总部管理后台系统对接,可以实时进行状态查询、流程控制和成本分析。

会员管理赢下系统

总部统一的会员管理营销系统,对百万会员数据可以做深度分析。

全方位对客服务系统

客户只需拨打400-0405-616、或通过官方微信即可享受旗下所有门店预定、咨询和会员卡管理等服务。

中央物流系统

总部对部分物资集中采购,与供货方达成最大化优惠价格、集中配送,为门店有效控成。

目前,茶花荟线上线下会员人数已超过100万人,其中现金储值持卡会员约30万人,通过持续不断的让会员尊享更多的优惠权益,积极推出多项会员营销政策,为会员提供优质的消费环境与服务,为企业及门店发展保驾护航。

线上线下两大销售系统,传统与现代模式相结合,凭借团队丰富的实践经验针对门让量身制定有效的营销方案;多店联动,客源开发,会员推广,为门店提供营销方案指导。

标准化管理体系(操作手册与制度),专业团队,全程扶持;

标准营运监管体系(三方监管)

全面营运品质管控系统(巡店巡检、顾客暗访)

投诉管理:开放投诉通道,确保客户满意度

人文管理:对员工及店东进行回访,确保门店日常管理有序进行。

地道湘菜、西式牛扒、粤式点心、茗茶果饮、咖啡奶茶、搭配精致的定制器皿,让每一道产品都散发出它最诱人的魅力;团队定期学习研发新产品,组织产品交流赛,激发创新思维与匠心精神;严格把控食物品质与安全,满足您精致与美味并存的品质需求。

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湖南邦杰餐饮管理有限公司
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